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网络营销成本分析及中小企业如何降低网络营销成本

时间:2016/6/3 15:07:08   作者:本站原创    字体:

近几年,随着市场竞争日益加剧,市场需求增长放慢。来自企业前后向的双重挤压和竞争使中小企业产品的销售价格不断下滑.销售数量的增长速度减缓,营销成本不断上升,盈利减少,中小企业承受着比以往更大的生存竞争压力。而网络经济时代已经到来,网络营销借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体进行,从而达到营销目的。网络营销不仅是一种技术手段的革命,它也包含了更深层的观念革命。它综合了目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易和顾客参与式营销。网络营销不同于其他传统营销,最本质的特点是属于全球营销。与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平较低,仍停留在起步阶段,缺乏对企业形象及产品做具体、系统介绍,网络利用率低,网络商务活动难以展开。 

本文在分析了中小企业营销特点的基础上.结合网络营销的现状,通过对比网络营销成本与传统营销成本的比较。加上分析网络营销成本因素,就中小企业如何降低营销成本提出一些建议。 

营销要付出成本,企业也需要对成本进行控制和管理,网络营销的成本应该是商家和客户所有应用于其中的软硬件配置。学习和使用,信息获得,网上支付,信息安全,物流配送,售后服务以及商品在生产和流通过程中所需的费用总和。企业进行网络营销无非是希望通过这种新的营销方式来提高工作和资源使用效率,降低生产成本和营销成本、降低消费者购买费用,最终从整体上提升企业的竞争力。企业要生存,就必须能够获利。从这一点看,网络营销企业与传统企业不存在根本差异。而在企业经营过程中,成本与收益是两个具有决定作用的考评因素。要进行有效的成本管理。就必须理解网络营销买卖双方的成本构成。成本管理要从下文中进行深度剖析。

网络营销成本的构成  

1.网络基础设施费用:包括网站建设,空间域名,服务器带宽,网站备案等

2.网络营销人员管理费用:包括网络营销人员工资 、营销策划设计费用、营销网员征募费用、营销网员法律合同管理费用、营销网员的销售折扣、折让费用、营销网员的代理费、手续费、日常管理费用等。

3.营销运营管理费用:主要包括产品成本、物流费用、信息费用、财务费用等。

网络营销成本与传统营销成本的比较

1.信息成本:同电视、报刊等传统媒体相比,网络广告向顾客告知产品信息更具针对性,而且摆脱了广告与购买、广告与促销相脱节的弱点。在网络环境中,供方将商品信息资源上网,需求方则可随时查询所需的信息资源,这种信息交流沟通的效率是传统方法无法比拟的。

2.展示成本:传统企业的创建必须有相应的基础设施来支持,如仓储设施、产品展示厅、销售店铺等。在运营中还会产生许多经常性支出,如店面租金、装潢费用、水电费、营业税等。当然,这种产品展示成本最终会体现在产品价格中,也构成交易成本的一部分。而运作于网络空间的虚拟商店,不需要店面、装潢、摆放的货品和服务人员,并大大减轻对实物基础设施的依赖,它通过互联网向顾客展示产品,网上色彩斑斓的图像效果以及低成本对企业有极强的吸引力。

3.磋商成本  在供需双方都了解有关商品的供需信息后,商品交易的磋商过程就开始了。在磋商过程中产生的通讯成本也是交易成本的重要部分。其通讯费用只有传统通讯方式的 1/5到1/20,而且通讯距离越远,其相对成本越低,也就越合算。

4.支付成本

5.物流成本  互联网作为一种公共的技术平台,主要用来管理交易中产生的信息流,通过信息创造价值,并使企业可以在网上实现物流管理,用网络指挥和调度物流、优化物流,提高物流效率。

网络营销成本管理的内容

营销环境的分析
 (1)企业所处行业。不同行业的企业在营销成本总量上有较大区别
 (2)主要竞争对手。
(3)目标消费者。


 企业内部环境
 (1)企业内部资源
 (2)企业发展阶段

网络营销成本管理规划
网络营销成本管理规划综合企业总体战略与成本管理的要求,根据企业内部资源和外部环境,考虑产品、市场类型、促销目标、产品生命周期等因素,制定相应的策略及实施计划。

营销战略实施与成本控制 
在战略实施过程中,由于外部市场环境与企业内部资源的变化,会使实施过程产生偏差,因此须进行战略控制。战略控制系统应由企业层次、业务单元层次、作业层次组成一体化的控制系统,实行全面的,全过程的控制。

网络营销成本管理绩效计量与评价
目前多数企业还在使用传统管理会计的方法与技术计量营销成本绩效,停留在微观的面向作业层的业绩指标评价,虽然能满足企业内部成本控制的要求,但其缺少与战略方向和目标的相关性,忽略市场领域中竞争地位变化的分析 。

网络营销成本管理的作用

1、网络营销成本管理是企业抵抗内外压力、求得生存的主要保障,也是企业发展的基础。
 2、加强网络营销成本管理是企业增加盈利的根本途径,直接服务于企业的经营目的。
 3、网络营销成本管理体现了企业内部管理的本质特征,反映企业内部管理的 核心内容。
 4、网络营销成本是制定产品价格的最低经济界限,是企业经营决策的依据。
 5、加强网络营销成本管理是控制各种劳动耗费的手段,是现代企业管理的 重要内容之一。

中小企业如何降低网络营销成本

事前计划
 1. 强化成本意识,建立“成本领先”的企业文化;
2.制定成本战略,推行成本目标管理,落实成本管理责任制

事中控制
1.融资成本控制

2.采购成本控制

3.生产成本控制

4.人力成本控制

5.营销成本控制

事后改进
 在企业经营周期的末尾,管理者要进行成本计划的考核评估,检查各部门计划的完成程度,加以总结分析并提出进一步的改进措施。通过计划指标与实际结果的对比,企业内部必须严格查找存在的差异,深入分析产生问题的原因和相关的当事人,提出科学有效的改进意见,为下一季度的计划制定提供科学的参考和依据。

运用网络销售手段,降低销售成本:
小企业具有人力资源匮乏、资金实力不够、产品单一等缺陷,但其运用网络销售的空间、时间和资源等优势,可以降低企业的采购成本,同时降低促销成本,提高企业利润。


第1:B2B平台营销

借助淘宝、京东、慧聪、易讯网等这些全国最大电商平台,去发布公司的产品信息,可大为增加了品牌及企业曝光率,提高产品成交率。

第2:信息综合平台营销

58同城、赶集网、人人网、开心网等,全国知名的商务交际综合平台,流量都是非常高。

第3:视频营销

优酷、土豆、56等是国内最大视频网,每天都有上亿流量,在视频营销的影响里是最大。

第4:知识互动营销

百度知道等,基于搜索的互动式知识问答分享平台。

第5:论坛营销

新浪论坛、天涯论坛、百度贴吧等知名论坛的流量非常大。

第6:博客营销

新浪、雅虎、搜狐、等知名网站博客,博客现在已成为营销的一把利。

第7:SEO营销

SEO使你的网站、企业及产品名称在百度、360等搜索商的排名提高,让搜索引擎给你带来客户,从而获得品牌收益。

第8:微营销

智能手机迅速普及,移动通讯技术从2G到4G的飞速跨越,让微店铺、微秒杀、微返利、微限购、微团购、微卖场等等,各式各样的电商微生态扑面而来。


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